Рассчитать заказ
Сколько стоит доставка посылки? Вам доступны два тарифа "Почтовый" и "Комфорт". Выберите оптимальный при помощи удобного калькулятора!
Как купить товар из Европы?
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставить заявку на выкуп товара
Мы выкупим ваш заказ в интернет-магазине
Доставим заказанный товар на склад в Германии и подготовим к отправке
Вы вносите оплату за товар и доставку (или сервисный сбор на тарифе "Комфорт")
Мы передаем вашу покупку в транспортную кампанию для отправки по указанному вами адресу
Вперед за покупками!
Почему мы?
Наш сервис дает вам возможность покупать брендовую одежду и другие товары в Европе!
Наработанные за 26 лет логистические связи и дружелюбный сервис сделают ваш шоппинг комфортным и безопасным!
Выкупим в интернет-магазине в течение 3х часов
Сотрудничаем с 137 европейскими магазинами
Доставим в ваш адрес в России
26 лет доставляем покупки из Германии
Доставим товары дороже 300 евро
Дадим возможность оплатить привычным способом
Отзывы наших клиентов
Оставьте свой отзывЗаказ из нового магазина
Через вас я смогла купить на французском сайте showroomprive! Там реально крутые цены на мои любимые марки. Купила Лауру Биаджотти 2! пары за 100 евро! Круто!
Март 13, 2025
заказ 049667
Покупка шоколадных конфет в Германии
Настоящий шоколад. Очень свежие пришли конфеты.
Декабрь 20, 2024
заказ 0475812
Отзыв о доставке кроссовок Polo Assn
Октябрь 20, 2024
заказ 0292627
Джемпер Sandro с официального сайта бренда
Купила через вас на официальном сайте Сандро во время распродажи. Экономия 20 евро. Отличное качество трикотажа.
Октябрь 9, 2024
заказ 0421175
Отзыв об обуви в YOOX
Заказала 3 пары обуви в yoox. Все с хорошими скидками. Кроссовки отличные кожа и 75 евро. Туфли Boss цвет редкий, супер. А вот с балетками проблема! Итальянский бренд очень узкая подошва и кантик из ткани, не растянуть. На сайте yoox это не было указано
Июль 8, 2024
заказ 000388322
Доставка косметики из Easycosmetic
Не могла найти у нас любимый крем. Этой серии нигде нет. Заказала через вас в Изикосметик. Ура! Теперь я спасена! Спасибо
Июль 4, 2024
заказ 3672111
Шопинг «Все включено»
Нашим клиентам не надо ни о чем беспокоиться, совершая покупку в иностранном интернет-магазине.
Мы берем на себя решение всех вопросов: выкуп товаров в магазине, доставку до упаковочного склада
в Германии, таможенную очистку, страховку, отправку в адрес клиента в России.
Наша команда
Маркушина Лариса
Клиент-менеджер
5 лет в компании
Буданова Елена
клиент- менеджер
17 лет в компании
Карпова Татьяна
клиент-менеджер
20 лет в компании
Вопросы ответы
ПодробнееСобрали для вас наиболее частые вопросы от наших покупателей
-
Можно ли заказать в Yoox товары стоимостью выше 300 евро с доставкой в Россию?Да, такая возможность предусмотрена в тарифе "Комфорт". Вы можете заказать товары дороже 300 евро и получить их в России. Для уточнения деталей и оформления заказа рекомендуем обратиться к нашему менеджеру — он поможет с любыми вопросами.
-
Почему мой заказ с Yoox может идти дольше из Германии в Россию?Магазин YOOX имеет свою особенность: товары часто отправляются не из одного центрального склада, а собираются перед отправкой покупателю из разных уголков Италии. Из-за этого процесс подготовки заказа может занимать больше времени, а доставка по Европе, включая маршрут через Германию в Россию, иногда обходится дороже. Мы ценим ваше терпение и готовы помочь с любыми вопросами по вашему заказу!
-
Долго ли поставляются вещи из Zalando?Обычно после выкупа товары из Zalando поступают на наш склад в течение 2–3 дней. Однако для товаров от Партнеров сроки доставки могут быть увеличены — об этом, как правило, указано в карточке товара. Советуем проверять информацию о сроках при оформлении заказа, чтобы быть в курсе.
-
Успеете ли вы выкупить товары во время акций в Farfetch, когда они быстро исчезают?Наш байер выкупает товары в Farfetch 7 дней в неделю 366 дней в году без выходных. Мы гарантируем выкуп товара в течение 22 часов с момента получения информации об оплате. Наша команда постоянно работает над сокращением этого срока, чтобы вы могли получить желаемые товары даже во время самых популярных акций и распродаж.
-
Как оплатить заказ из Decathlon, если российские карты не принимаются?Европейские сайты Decathlon не принимают российские банковские карты из-за санкций. Brand Alley решает эту проблему: вы оплачиваете заказ в рублях через нашу платформу, а мы выкупаем товар.
-
Успеете ли вы выкупить товары во время акций в Zara?Наш байер выкупает товары в Zara 7 дней в неделю 366 дней в году без выходных. Мы гарантируем выкуп товара в течение 22 часов с момента получения информации об оплате. Наша команда постоянно работает над сокращением этого срока, чтобы вы могли получить желаемые товары даже во время самых популярных акций и распродаж.
-
Выпускают ли сейчас OTTO печатные каталоги?В настоящем времени OTTO не выпускает печатные каталоги. Все товары представлены в цифровом каталоге на сайте, который функционирует как маркетплейс. Такой подход помогает компании минимизировать издержки и сделать ассортимент более доступным онлайн.
-
Можно ли в OTTO заказать игрушки?Да, в OTTO можно купить игрушки! Более того, OTTO стал еще удобнее для таких покупок, так как в него вошел известный немецкий онлайн-магазин игрушек myToys.de. Теперь вы найдете широкий выбор игрушек прямо на платформе OTTO — идеально для родителей и подарков!
-
Почему я не могу открыть сайт OTTO, у меня выдает ошибку?Если вы находитесь в России, сайт OTTO может быть недоступен без VPN из-за региональных ограничений. Рекомендуем использовать VPN и заходить через специальную ссылку: https://otto.catalogclub.ru/. Это решит проблему с доступом, и вы сможете пользоваться сайтом без ошибок.
-
Есть ли у магазина Frankonia печатные каталоги?Да, у Frankonia есть печатные каталоги. Вы можете заказать их бесплатно на сайте www.frankonia.de, указав свой адрес. Для получения ссылки на каталог в электронном виде обратитесь к менеджерам через WhatsApp или чат на сайте.https://www.frankonia.de/service/newsletter-und-katalog/katalog-bestellen.html
-
Какие комиссии взимаются за использование сервиса?Комиссии включают плату за выкуп, страховку, таможенную пошлину, комиссию за перевод де (если сервис покупает товары от вашего имени), плату за пересылку и стоимость доставки, которая зависит от веса и способа доставки.
-
Применяете ли вы промокоды и акции в корзине?Да, все объявленные акции и промокоды менеджер учтет при оформлении заказа в корзине. Вам не придется лично вводить дополнительные коды — что делает процесс покупки удобным и прозрачным.
-
Можно ли заказать товары стоимостью выше 300 евро с доставкой в Россию?Да, такая возможность предусмотрена в тарифе "Комфорт". Вы можете заказать товары дороже 300 евро и получить их в России. Для уточнения деталей и оформления заказа рекомендуем обратиться к нашему менеджеру — он поможет с любыми вопросами.
-
Какие комиссии взимаются за использование сервиса?Комиссия взимается за оплату выкупа товара. Также начисляться комиссия за перевод средств продавцу. Для защиты посылки от потери или повреждения предлагается страховка, которая оплачивается отдельно.Таможенные расходы. Кроме того, учитывается плата за пересылку — отправка товара со склада сервиса в Германии до промежуточного пункта офис-клиента в Москве, а также стоимость доставки, определяемая весом посылки до вашего адреса в Москве. Чтобы избежать вопросов, рекомендуется заранее уточнить у менеджера полный перечень всех возможных затрат перед оформлением заказа, либо вы сможете прочесть информацию о Тарифах, Оплата.
-
Какие товары Decathlon можно доставить в Россию?Через посредников доступен весь ассортимент европейских сайтов Decathlon: спортивная одежда, обувь, аксессуары, оборудование для более чем 70 видов спорта (например, Quechua, Kalenji). Однако крупногабаритные товары (тренажеры, велосипеды) могут быть дороже в доставке, необходимо уточнить у менеджеров Brand Alley
-
Что такое сервисный сбор?Сервисный сбор (комиссия Сервиса) зависит от выбранного вами тарифа. 10 % – комиссия байера при выборе тарифа Почтовый, 23- 30% в трафе Комфорт (Все включено). На этом тарифе в него входят все услуги по выкупу и доставке посылок в Россию (комиссия байера, обработка заказа, упаковка, проверка на соответствие заказу, перевод денежных средств,таможенное оформление и страховка).
-
Можно ли отказаться от оформленного заказа?Для отмены заказа и оформления возврата обращайтесь к менеджеру. Оформить возврат товара обратно в интернет-магазин можно в течение 7 дней после доставки товара на упаковочный склад в Германии.
В случае возврата товара обратно в интернет-магазин с вас может быть удержана комиссия: размер ее и наличие зависит от условий интернет-магазина и выбранного вами тарифа. Эти условия прописаны на сайте европейского магазина. На тарифе Комфорт комиссия с клиента не берется.
-
Есть ли у вас накопительные скидки?У нас нет накопительных скидок – мы максимально минимизируем сервисный сбор, а также предлагаем магазины-аутлеты для выгодных покупок. Кроме того, открываем доступ к акциям и распродажам в европейских магазинах и проводим собственные акции.
Мы также даем промокоды на дополнительные скидки в нашем Телеграмм канале. Подпишитесь на него, следите за новостями и вы не упустите возможность сэкономить на доставке из Европы или на комиссии байера -
Можно ли заказать технику или мебель?Возможно заказать домашние товары (посуду, интерьерные аксессуары и др.), а также мелкую бытовую и электронную технику. Эти товары можно заказать только по тарифу Почтовый. Доставка оплачивается из расчета 9 Евро/кг.
-
Кто несет ответственность за определение размера?Ответственность за определение размера несет клиент. Размер – вещь субъективная, зависящая от особенностей фигуры, кроя изделия и личного ощущения комфорта.
Покупайте на европейских распродажах
Подключим Вас к распродажам в Европе: скидки до -80%. Экономьте реально.
Новинки и предложения
Посмотреть всеПодарок при заказе в Look Fantastic
Неделя парфюмерии в LOOK FANTASTIC. Не пропустите, скидки до -25% на любимые ароматы и подарок!
Paradjampers — распродажа в ARVHIVIST
Мы начали принимать заказы на покупки в интернет-магазине ARCHIVIST.
Дизайнерские худи на Dress For Less до 30 евро
Не пропустите предложение от Dress For Less. Коллекция дизайнерских футболок и худи от 30 EUR
Покупайте так, как удобно именно вам
На нашем сайте действует система оплаты по тарифам, выбирайте необходимые вам услуги и не переплачивайте за то, что вам не нужно
Последние новости
Все новости
Остались довольны заказом?
Оставьте комментарий и получите скидку на доставку при следующей покупке
Предпринимателям
ПодробнееСобрали для вас наиболее частые вопросы от желающих работать с нами
-
Какие преимущества вы получите при работе с намиМы даем предпринимателям доступ для покупок в европейских интернет-магазинах, специализирующихся на распродажах коллекций прошлых сезонов со скидками до 90%.
-
Что для этого необходимо?Напишите нам о своем интересе по почте и менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
-
Как осуществляется сотрудничество?Вы оставляете заявку в свободной форме, отправляете ее по почте. Менеджер связывается с вами и уточняет условия. Мы открываем вам доступ к закрытым от общего доступа магазинам. Вы оформляете заказы. Оплачиваете. Получаете. Получаете бонусы от суммы покупок. Используете их при следующих заказов для оплаты доставки, комиссии байера или сервисного сбора.
Остались вопросы?
Задайте их заполнив небольшую форму
